- Busca disminuir el exceso de trámites y facilitar acceso a servicios públicos
Con el propósito de tener un modelo para que las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación sean de verdad un derecho humano en la administración pública federal, la senadora Dolores Padierna Luna propuso expedir la Ley Federal de Acceso a las Nuevas Tecnologías en los Servicios y Trámites de la Administración Pública.
A través de una iniciativa, la vicecoordinadora de los senadores del PRD sostuvo que las llamadas TIC’s se ha convertido en un derecho humano fundamental para eliminar las disparidades sociales.
En ese sentido, la propuesta de la senadora propone capitalizar y aprovechar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación “no sólo para beneficio de las empresas o del gobierno, sino a favor de la ciudadanía, para disminuir el exceso de trámites, para facilitar el acceso a los servicios públicos, proteger sus datos personales y hacer más eficiente la administración pública”.
Al fundamentar su propuesta, Dolores Padierna apuntó que de nada sirve tener buenas leyes de transparencia o acceso a la información, si no se traducen en hechos concretos que mejoren la vida cotidiana de las y los ciudadanos.
Además, agregó, los trámites burocráticos vuelven a la administración pública una caja de opacidad y de barreras que se encubren en la tramitología en momentos que ya no es necesario el exceso de documentación.
“La ineficiencia, la tramitología excesiva, la lentitud y la falta de información que guíe al ciudadano son elementos que alimentan la corrupción y el maltrato de la burocracia a la ciudadanía”, advirtió.
La senadora puntualizó que la Ley Federal de Acceso a las Nuevas Tecnologías en los Servicios y Trámites de la Administración Pública establece, entre otras cosas, una Ventanilla Única Nacional para trámites e información del gobierno que estará disponible en la dirección www.gob.mx y que estará sujeta a principios de máxima publicidad, responsabilidad, calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperatividad.
Asimismo, se empleará la Firma Electrónica Avanzada, emitida por el Sistema de Administración Tributario (SAT), para garantizar la identificación de la persona y la autenticidad e integridad de los documentos electrónicos.
Dolores Padierna señaló que también se facilitará el acceso a medios electrónicos y digitales a las personas que deseen realizar distintos procesos administrativos, así como en el acceso a la justicia fiscal y administrativa; y se garantizará la preservación de los datos personales, la intimidad y la garantía de seguridad física y electrónica.
El INAI, subrayó la senadora, se transformará también en un defensor del usuario de la administración electrónica y presentará cada seis meses un informe al Congreso de la Unión sobre las quejas y sugerencias recibidas, así como las propuestas de las actuaciones y medidas a adoptar para cumplir las funciones establecidas.
Por otro lado, la iniciativa establece que los medios o soportes en los que se almacenen los documentos, deberán contar con las medidas de seguridad que garanticen la integridad, autenticidad, confidencialidad, calidad, protección y conservación de los documentos almacenados.
Y se impondrán de tres meses a tres años de prisión a aquella persona que con ánimo de lucro provoque la modificación o alteración de la información contenida en los sistemas electrónicos del sujeto obligado.
Padierna Luna destacó que su propuesta simplifica los procedimientos administrativos, proporciona oportunidades de participación y mayor transparencia y, por ende, elimina focos de corrupción y abusos a los ciudadanos.
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